Categorie · Helpdesk
Helpdesk
1 articole
Cazuri de utilizare agenți AI
Agent AI pentru customer support: un sistem care acționează, nu doar răspunde
Cum arată un agent AI de suport care chiar acționează: verifică o comandă, emite o rambursare, escaladează la om. Flux, sisteme, metrici și limite.
Andrei Badulescu23 June 2026 · 14 min citit